Índice de contenidos GRI

CONTENIDOS BÁSICOS GENERALES
Standard GRI	Contenido		Página o link	Justificación de posibles omisiones	Motivos para omitir esta explicación	Correlación con Objetivos de Desarrollo Sostenible (1)
GRI 102: Contenidos Generales
	PERFIL DE LA ORGANIZACIÓN
	102-1	Nombre de la organización	Grupo ILUNION	No aplicable	No aplicable
	102-2	Actividades, marcas, productos y servicios	Un Grupo competitivo y diversificado	No aplicable	No aplicable
	102-3	Ubicación de la sede	Calle Albacete 3, 28027 Madrid	No aplicable	No aplicable
	102-4	Ubicación de las operaciones	Aunque en 2017 también se ha generado negocio en Colombia, Venezuela, República Dominicana y Portugal, se consideran operaciones significativas del Grupo las que se realizan en España.	No aplicable	No aplicable
	102-5	Propiedad y forma jurídica	Consejo General de la ONCE y Comité de Estrategia, Juego y Desarrollo Empresarial de la ONCE y su Fundación https://www.ilunion.com/sites/default/files/ccaa_2016_grupo_ilunion_individual.pdf	No aplicable	No aplicable
	102-6	Mercados servidos	El mercado fundamental es España, aunque en 2017 el Grupo ha comenzado también una actividad que comienza a ser relevante en Colombia. Las personas con discapacidad son también objetivo de mercado para las distintas divisiones del Grupo. Más información en: Un Grupo competitivo y diversificado Modelo de negocio	No aplicable	No aplicable
	102-7	Tamaño de la organización	Un Grupo competitivo y diversificado Económico Personas Puesto que las personas con discapacidad y sus familias forman parte del mercado al que se dirige el Grupo, la mayor parte de los productos y servicios que producen las empresas de ILUNION incluyen consideraciones relativas al diseño para todos, facilitando la accesibilidad universal.	No aplicable	No aplicable
	102-8	Información sobre empleados y otros trabajadores	Personas	No aplicable	No aplicable	ODS 8
	102-9	Cadena de suministro	Compras y aprovisionamiento	No aplicable	No aplicable
	102-10	Cambios significativos en la organización y su cadena de suministro	Estrategia 2016-2019	No aplicable	No aplicable
	102-11	Principio o enfoque de precaución	Gobierno El Consejo General de la ONCE, a través del Comité de Estrategia, Juego y Desarrollo Empresarial de la ONCE y su Fundación, participa en la supervisión del diseño y control de la Estrategia del Grupo ILUNION, tomando parte en el análisis de las decisiones y aquellas cuestiones más relevantes que afectan en el seno del Grupo.	No aplicable	No aplicable
	102-12	Iniciativas externas	Un proyecto de creación de valor compartido	No aplicable	No aplicable
	102-13	Afiliación a asociaciones	Un proyecto de creación de valor compartido	No aplicable	No aplicable
ESTRATEGIA
	102-14	Declaración de altos ejecutivos responsables de la toma de decisiones	Carta de Alejandro Oñoro Medrano, Consejero Delegado	No aplicable	No aplicable
	102-15	Principales impactos, riesgos y oportunidades	"Carta de Alberto Durán López, Presidente Estrategia Modelo de negocio"	No aplicable	No aplicable
ÉTICA E INTEGRIDAD
	102-16	Valores, principios, Estándares y normas de conducta	Ética e integridad https://www.ilunion.com/es/reputacion-empresarial/etica-e-integridad	No aplicable	No aplicable	ODS 16
	102-17	Mecanismos de asesoramiento y preocupaciones éticas	Ética e integridad https://www.ilunion.com/es/reputacion-empresarial/etica-e-integridad			ODS 16
GOBERNANZA
	102-18	Estructura de gobernanza	Estructura de gobierno	No aplicable	No aplicable
	102-19	Delegación de autoridad	Estructura de gobierno
	102-20	Responsabilidad a nivel ejecutivo de temas económicos, ambientales y sociales	Consejero Delegado y Director General
	102-21	Consulta a grupos de interés sobre temas económicos, ambientales y sociales	Gobierno Análisis de materialidad			ODS 16
	102-22	Composición del máximo órgano de gobierno y sus comités	Estructura de gobierno			ODS 16 ODS 5
	102-23	Presidente del máximo órgano de gobierno	Gobierno Alberto Durán López es Presidente no ejecutivo del Consejo de Administración del Grupo ILUNION, S.L, ostentando la máxima representación de la sociedad con arreglo a la legislación mercantil, los Estatutos de la sociedad y los acuerdos del Consejo de Administración.			ODS 16
	102-24	Nominación y selección del máximo órgano de gobierno	Composición y competencias de los órganos de gobierno y gestión			ODS 16 ODS 5
	102-25	Conflictos de interés	Prácticas de gobierno Para evitar situaciones de conflicto con el interés del Grupo, éste dispone de procedimientos de control, a través de su Departamento Jurídico, para dar cumplimiento a lo referido en los artículos 228 y siguientes de la Ley de Sociedades de Capital, sobre el deber de información de los Administradores. A través de dicho procedimiento, los Administradores han informado de las participaciones que han ostentado durante el año 2017 en los términos recogidos en los citados artículos. No se ha informado durante el ejercicio de ninguna situación de conflicto de interés, de las recogidas en los artículos 229 y 231 de la Ley de Sociedades de Capital. Por otra parte, el conjunto de medidas de implantación del Código Ético incluye medidas relacionadas con las incompatibilidades de mantener cartera de empresas de la competencia del Grupo. Estas medidas fueron actualizadas a finales de 2016.			ODS 16
	102-26	Función del máximo órgano de gobierno en la selección de objetivos, valores y estrategia	Composición y competencias de los órganos de gobierno y gestión http://www.ilunion.com/es/conocenos/mision-vision-y-valores
	102-27	Conocimientos colectivos del máximo órgano de gobierno	Por el momento no se han establecido procedimientos formales para desarrollar el conocimiento colectivo del órgano superior de gobierno en materia ambiental. Sí que existe un desarrollo no reglado pero regular en cuanto al desarrollo del conocimiento en materia social (incluidos los asuntos de discapacidad) y económica, por la naturaleza de la organización.			ODS 4
	102-28	Evaluación del desempeño del máximo órgano de gobierno	Gobierno Por el momento no se han establecido procedimientos formales para la evaluación del desempeño del órgano superior de gobierno en relación con los asuntos económicos, ambientales y sociales; y por tanto, no existen medidas formales como consecuencia de la evaluación de estos asuntos.
	102-29	Identificación y gestión de impactos económicos, ambientales y sociales	Composición y competencias de los órganos de gobierno y gestión Consejo General de la ONCE y Comité de Estrategia, Juego y Desarrollo Empresarial de la ONCE y su Fundación El Consejo de Administración es el responsable de la identificación y gestión de cualquier tipo de impacto y riesgo del Grupo, así como responsable de velar por el cumplimiento y aplicación del Código Ético. Actualmente se está desarrollando un mapa de riesgos actualizado que dará soporte a la toma de decisiones. El Comité de RSC de ILUNION, creado a principios de 2018 y dependiente del Comité de Dirección, nace además con la misión de analizar y valorar los aspectos relevantes, incluidos riesgos y oportunidades, vinculados con la Responsabilidad Social Corporativa que afecten al Grupo. Por otra parte, el Consejo General de la ONCE, a través de su Comité de Estrategia, Juego y Desarrollo Empresarial de la ONCE y su Fundación, participa en la supervisión del diseño y control de la estrategia del Grupo ILUNION, tomando parte en el análisis de las decisiones y aquellas cuestiones más relevantes que afectan en el seno del Grupo. Por último, el Grupo efectúa consultas regulares a grupos de interés para identificar riesgos y oportunidades en materia de RSE, en el ámbito de la elaboración del informe de sostenibilidad. Por el momento estas consultas no se utilizan para el trabajo del órgano superior de gobierno.			ODS 16
	102-30	Eficacia de los procesos de gestión del riesgo	Consejo de Administración Comités Órganos de Staff, Cumplimiento Normativo y Auditoría Cumplimiento y buen gobierno
	102-31	Revisión de temas económicos, ambientales y sociales	El Consejo de Administración del Grupo ILUNION se reúne tres veces al año.
	102-32	Función del máximo órgano de gobierno en la elaboración de informes de sostenibilidad	Fernando Riaño, Director de RSC, Comunicación y Relaciones Institucionales.
	102-33	Comunicación de preocupaciones críticas	Gobierno La estructura organizativa del Grupo permite el intercambio de información así como la toma de decisiones bajo un esquema de gestión de riesgos y asegurando la transparencia en el proceso.
	102-34	Naturaleza y número total de preocupaciones críticas	En el marco del proceso de reflexión interna promovido por el diseño aprobación y puesta en marcha del Plan Director de RSC 2018-2020, se han elevado al Consejo distintos análisis y reflexiones vinculadas a aspectos estratégicos para el Grupo en este ámbito. La creación del Comité de RSC, dependiente del Comité de Dirección, o la formación del equipo directivo en materia de RSC han sido también hitos relevantes del año.
	102-35	Políticas de remuneración	La relación entre el máximo órgano de gobierno y la Alta Dirección se vincula a través del Comité de Retribuciones. El Comité fija la política retributiva del Grupo, alineándola con los objetivos estratégicos de la ONCE y su Fundación. El sistema de retribución variable afecta a los equipos directivos y mandos intermedios de la organización, principalmente. Se establece sobre los objetivos anuales y dentro de los objetivos estratégicos que se fijan sobre variables económicas y sociales. Adicionalmente, la Alta Dirección tiene establecidos objetivos trienales ligados al cumplimiento del Plan Estratégico 2016-2019 de la ONCE y su Fundación. Comités
	102-36	Proceso para determinar la remuneración	El Comité de Retribuciones es el órgano encargado de fijar las condiciones económicas y de cualquier otra índole que han de regir en lo que se refiere al desempeño de cargos directivos del Grupo. Dicho comité vela por el cumplimiento de los criterios y las directrices que, sobre esta materia, sean establecidos por el Consejo General de la ONCE. Comités
	102-37	Involucramiento de los grupos de interés en la remuneración	A través de los Comités de Empresa y de las encuestas de clima que se desarrollan en las distintas compañías del Grupo, se consideran en la medida de lo posible las opiniones de los grupos de interés en relación a este asunto. Por otra parte, cabe constatar la responsabilidad en este ámbito del Comité de Retribuciones.			ODS 16
	102-38	Ratio de compensación total anual	No se aporta información en relación a este contenido	La información está sujeta a imperativos específicos de confidencialidad	Los Estatutos no contienen disposición alguna que avale la posibilidad de publicar información sobre remuneraciones. La organización considera esta información confidencial.
	102-39	Ratio del incremento porcentual de la compensación total anual	No se aporta información en relación a este contenido	La información está sujeta a imperativos específicos de confidencialidad	Los Estatutos no contienen disposición alguna que avale la posibilidad de publicar información sobre remuneraciones. La organización considera esta información confidencial.
PARTICIPACIÓN DE LOS GRUPOS DE INTERÉS
	102-40	Lista de grupos de interés	Acerca de este informe	No aplicable	No aplicable
	102-41	Acuerdos de negociación colectiva	El 100% de la plantilla del Grupo está cubierto por convenios colectivos.	No aplicable	No aplicable	ODS 8
	102-42	Identificación y selección de grupos de interés	Acerca de este informe	No aplicable	No aplicable
	102-43	Enfoque para la participación de grupos de interés	Acerca de este informe	No aplicable	No aplicable
	102-44	Temas y preocupaciones clave mencionados	Acerca de este informe	No aplicable	No aplicable
PRÁCTICAS PARA LA ELABORACIÓN DE INFORMES
	102-45	Entidades incluidas en los estados financieros consolidados	Grupo ILUNION S.L. y sociedades dependientes	No aplicable	No aplicable
	102-46	Definición de los contenidos de los informes y las Coberturas del tema	Acerca de este informe	No aplicable	No aplicable
	102-47	Lista de los temas materiales	Acerca de este informe	No aplicable	No aplicable
	102-48	Reexpresión de la información	Factores de conversión (anexo)	No aplicable	No aplicable
	102-49	Cambios en la elaboración de informes	Acerca de este informe	No aplicable	No aplicable
PERFIL DE LA MEMORIA
	102-50	Periodo objeto del informe	2017	No aplicable	No aplicable
	102-51	Fecha del último informe	2016	No aplicable	No aplicable
	102-52	Ciclo de elaboración de informes	Anual	No aplicable	No aplicable
	102-53	Punto de contacto para preguntas sobre el informe	ivera@ilunion.com	No aplicable	No aplicable
	102-54	Declaración de elaboración del informe de conformidad con los Estándares GRI	Este informe se ha elaborado de conformidad con los Estándares GRI: opción Exhaustiva	No aplicable	No aplicable
	102-55	Índice de contenidos GRI	Índice de contenidos GRI
	102-56	Verificación externa	No verificado	No aplicable	No aplicable

TEMAS MATERIALES
Standard GRI	Contenido		Página o link	Justificación de posibles omisiones	Motivos para omitir esta explicación	Correlación con Objetivos de Desarrollo Sostenible (1)
GRI 103: Enfoque de gestión
	103-1	Explicación del tema material y su cobertura	Acerca de este informe
	103-2	Enfoque de gestión y sus componentes	"Gobierno Estrategia"			ODS 16
	103-3	Evaluación del enfoque de gestión	Gobierno
GRI 201: Desempeño económico
	201-1	Valor económico directo generado y distribuido	Distribución de valor económico			ODS 2 ODS 5 ODS 7 ODS 8 ODS 9
	201-2	Implicaciones financieras y otros riesgos y oportunidades derivados del cambio climático	"No se ha desarrollado por el momento una valoración formal de las consecuencias y oportunidades derivadas del cambio climático. Sin embargo, las actividades y medidas desarrolladas por las empresas del Grupo en materia de eficiencia energética tienen incidencia en términos de lucha contra el cambio climático al tiempo que suponen una oportunidad para el incremento de la eficiencia y el ahorro de costes. Consumo de energía y eficiencia energética"			ODS 13
	201-3	Obligaciones del plan de beneficios definidos y otros planes de jubilación	El Grupo ILUNION no cuenta con un plan de jubilación para sus empleados, si bien cuenta con diversos planes de beneficios sociales en función de cada sociedad del Grupo, además de las medidas que se impulsan por parte de la organización en el ámbito de la conciliación de la vida personal y profesional.
	201-4	Asistencia financiera recibida del gobierno	Distribución de valor económico
GRI 202: Presencia en el mercado
	202-1	Ratio del salario de categoría inicial estándar por sexo frente al salario mínimo local	El salario de los empleados está regulado por convenio y supera el mínimo local.			ODS 1 ODS 5 ODS 8
	202-2	Proporción de altos ejecutivos contratados de la comunidad local	100% de altos directivos procedentes de la comunidad local donde se desarrollan operaciones significativas			ODS 8
GRI 203: Impactos económicos indirectos
	203-1	Inversiones en infraestructuras y servicios apoyados	El impacto económico indirecto de la actividad del Grupo está directamente relacionado con la inclusión social del colectivo de personas con discapacidad a través de la creación de empleo para estas personas, la generación de oportunidades de formación y la creación de entornos accesibles. Estas actividades contribuyen a la mejora de la calidad de vida del colectivo de personas con discapacidad, que en España se calcula que supone en torno al 10% de la población.			ODS 2 ODS 5 ODS 7 ODS 9 ODS 11
	203-2	Impactos económicos indirectos significativos	Distribución de valor económico La contribución de ILUNION a la economía inclusiva en 2017			ODS 1 ODS 2 ODS 3 ODS 8 ODS 10 ODS 17
GRI 204: Prácticas de adquisición
	204-1	Proporción de gasto en proveedores locales	Compras y aprovisionamiento			ODS 12
GRI 205: Anticorrupción
	205-1	Operaciones evaluadas para riesgos relacionados con la corrupción	Prácticas de Gobierno			ODS 16
	205-2	Comunicación y formación sobre políticas y procedimientos anticorrupción	Prácticas de Gobierno http://www.ilunion.com/es/reputacion-empresarial/etica-e-integridad			ODS 16
	205-3	Casos de corrupción confirmados y medidas tomadas	No se han producido casos de corrupción en 2017.			ODS 16
GRI 307: Cumplimiento ambiental
	307-1	Incumplimiento de la legislación y normativa ambiental	En 2017 se ha tenido conocimiento de una única sanción, a ILUNION Lavanderías, por una cuantía de 10.000 euros. El motivo hasido rebasar dos parámetros de vertido en el agua residual. En la actualidad se están acometiendo las obras necesarias para mejorar el acondicionamiento del agua vertida.			ODS 12 ODS 13 ODS 14 ODS 15 ODS 16
GRI 412: Evaluación de Derechos Humanos
	412-1	Operaciones sometidas a revisiones o evaluaciones de impacto sobre los derechos humanos	No se aporta información en relación a este contenido	La información no está disponible.	No se dispone de las herramientas necesarias para llevar a cabo este tipo de evaluaciones. Una de las líneas de acción del Plan Director de RSC 2018-2020 es el desarrollo de las medidas de gestión necesarias para garantizar el cumplimiento de los Derechos Humanos en todos los ámbitos de actuación del Grupo.
	412-2	Formación de empleados en políticas o procedimientos sobre derechos humanos	En 2017 se destinaron 13.200 horas a actividades de formación sobre políticas y procedimientos relativos a los aspectos de derechos humanos relevantes para las operaciones de la organización (se calcula que un 10% de los empleados del Grupo recibieron formación de este tipo). De este total, 3.960 horas fueron destinadas a formación sobre políticas y procedimientos relacionados con los derechos de las personas con discapacidad (formación en discapacidad y diversidad).
	412-3	Acuerdos y contratos de inversión significativos con cláusulas sobre derechos humanos o sometidos a evaluación de derechos humanos	No se aporta información en relación a este contenido	La información no está disponible.	No se puede acceder a la información en estos momentos. Una de las líneas de acción del Plan Director de RSC 2018-2020 es el desarrollo de las medidas de gestión necesarias para garantizar el cumplimiento de los Derechos Humanos en todos los ámbitos de actuación del Grupo.
GRI 414: Evaluación social de los proveedores
	414-1	Nuevos proveedores que han pasado filtros de selección de acuerdo con los criterios sociales	Puesto que la gran mayoría de sus proveedores son españoles, el Grupo ILUNION no examinó a nuevos proveedores en 2017 en función de criterios relativos a los Derechos Humanos u otros criterios sociales, más allá de solicitar estar al corriente de sus obligaciones con la Seguridad Social, contar con una política y gestión de prevención de riesgos laborales adecuada y establecer acuerdos de colaboración más estables (Acuerdos Marco) con proveedores comprometidos con los derechos de las personas con discapacidad y con el desarrollo de iniciativas en favor de este colectivo. Sí hay que señalar que ILUNION Retail exige a sus proveedores (algunos de los cuales se sitúan en países con riesgo de incumplimiento de DDHH) el cumplimiento de los principios del Pacto Mundial de Naciones Unidas. Compras y aprovisionamiento			ODS 5 ODS 8 ODS 16
	414-2	Impactos sociales negativos en la cadena de suministro y medidas tomadas	El Grupo ILUNION no evaluó el impacto sobre los Derechos Humanos o prácticas laborales de ninguno de sus proveedores en 2017. Como práctica habitual, si se detecta que un proveedor tiene impactos negativos significativos reales o potenciales sobre las prácticas laborales o los Derechos Humanos, no se le adjudica contrato alguno con el Grupo.			ODS 5 ODS 8 ODS 16
GRI 416: Salud y seguridad de los clientes
	416-1	Evaluación de los impactos en la salud y seguridad de las categorías de productos o servicios	No se aporta información en relación a este contenido	La información no está disponible	No se puede proporcionar el porcentaje de categorías de productos y servicios evaluados en esta materia. Sin embargo cabe mencionar que muchas de las empresas del Grupo están certificadas en la norma UNE 170001 de accesibilidad universal y, por tanto, tienen en cuenta estos criterios en el conjunto de su actividad. Puede consultarse el listado de empresas que están certificadas en esta norma en el Anexo del Informe.
	416-2	Casos de incumplimiento relativos a los impactos en la salud y seguridad de las categorías de productos y servicios	En 2017 no ha habido casos de incumplimiento relacionados con este aspecto.			ODS 16
GRI 419: Cumplimiento socioeconómico
	419-1	Incumplimiento de las leyes y normativas en los ámbitos social y económico	En 2017 no ha habido incidentes derivados del incumplimiento de este tipo de normativas.			ODS 16

Gestión responsable de recursos humanos
[GRI 403: Salud y seguridad en el trabajo, GRI 404: Formación y enseñanza, GRI 406: No discriminación, GRI 413: Comunidades locales]
Standard GRI	Contenido		Página o link	Correlación con Objetivos de Desarrollo Sostenible (1)
GRI 103: Enfoque de gestión
	103-1	Explicación del tema material y su cobertura	Acerca de este informe
	103-2	Enfoque de gestión y sus componentes	"Gobierno Estrategia"	ODS 16
	103-3	Evaluación del enfoque de gestión	Gobierno
GRI 403: Salud y seguridad en el trabajo
	403-1	Representación de los trabajadores en comités formales trabajador-empresa de salud y seguridad	Seguridad y salud laboral	ODS 8
	403-2	Tipos de accidentes y tasas de frecuencia de accidentes, enfermedades profesionales, días perdidos, absentismo y número de muertes por accidente laboral o enfermedad profesional	Seguridad y salud laboral	ODS 3 ODS 8
	403-3	Trabajadores con alta incidencia o alto riesgo de enfermedades relacionadas con su actividad	Se considera que en las distintas plantillas del Grupo no hay trabajadores que desarrollen actividades profesionales con una incidencia o un riesgo elevados de enfermedades determinadas.	ODS 3 ODS 8
	403-4	Temas de salud y seguridad tratados en acuerdos formales con sindicatos	El 100% de los acuerdos formales con los sindicatos cubren los asuntos relacionados con la salud y la seguridad.	ODS 8
GRI 404: Formación y enseñanza
	404-1	Media de horas de formación al año por empleado	Desarrollo profesional y gestión del talento	ODS 4 ODS 5 ODS 8
	404-2	Programas para mejorar las aptitudes de los empleados y programas de ayuda a la transición	Existen diversos programas de formación que contribuyen a la mejora de las capacidades de los empleados del Grupo. Sin embargo, por el momento no existen programas específicos de ayuda a la transición dirigidos a favorecer la empleabilidad de los trabajadores y la gestión del final de sus carreras profesionales. Desarrollo profesional y gestión del talento	ODS 8
	404-3	Porcentaje de empleados que reciben evaluaciones periódicas del desempeño y desarrollo profesional	Un total de 798 empleados, el 2,8% del total, han sido evaluados en relación a objetivos durante el año (porcentaje calculado sobre la plantilla media de 2017).	ODS 5 ODS 8
GRI 406: No discriminación
	406-1	Casos de discriminación y acciones correctivas emprendidas	No se han producido casos de discriminación en 2017.	ODS 5 ODS 8 ODS 16
GRI 413: Comunidades locales
	413-1	Operaciones con participación de la comunidad local, evaluaciones del impacto y programas de desarrollo	Comunidad
	413-2	Operaciones con impactos negativos significativos -reales y potenciales- en las comunidades locales	No se desarrollan mediciones del impacto causado por las actividades de las empresas del Grupo en las comunidades locales.	ODS 1 ODS 2

Inclusión de personas en riesgo de exclusión
[GRI 401: Empleo, GRI 405: Diversidad e igualdad de oportunidades, Liderazgo y promoción de la Economía Inclusiva]
Standard GRI	Contenido		Página o link	Correlación con Objetivos de Desarrollo Sostenible (1)
GRI 103: Enfoque de gestión
	103-1	Explicación del tema material y su cobertura	Acerca de este informe
	103-2	Enfoque de gestión y sus componentes	"Gobierno Estrategia"	ODS 16
	103-3	Evaluación del enfoque de gestión	Gobierno
GRI 401: Empleo
	401-1	Nuevas contrataciones de empleados y rotación de personal	Personas	ODS 5 ODS 8
	401-2	Beneficios para los empleados a tiempo completo que no se dan a los empleados a tiempo parcial o temporales	El Grupo ILUNION tiene una línea estratégica de políticas inclusivas, por lo que no establece distinciones en relación a las prestaciones o beneficios sociales que percibe un empleado en función de la duración de su jornada laboral o su contrato. Beneficios sociales y conciliación	ODS 8
	401-3	Permiso parental	Personas	ODS 5 ODS 8
GRI 405: Diversidad e igualdad de oportunidades
	405-1	Diversidad en órganos de gobierno y empleados	Gobierno Personas Gestión de la diversidad	ODS 5 ODS 8
	405-2	Ratio del salario base y de la remuneración de mujeres frente a hombres	Los salarios base se regulan por los convenios colectivos de aplicación. Por tanto, estos conceptos e importes son neutros y de igual aplicación e importe sin importar el género.	ODS 5 ODS 8 ODS 10
Liderazgo y promoción de la Economía Inclusiva
		Empleo de colectivos con especiales dificultades	Empleo para personas con discapacidad Empleo de colectivos con especiales dificultades

Protección del medio ambiente
[GRI 301: Materiales, GRI 302: Energía, GRI 303: Agua, GRI 305: Emisiones, GRI 306: Efluentes y residuos, GRI 308: Evaluación ambiental de proveedores]
Standard GRI	Contenido		Página o link	Justificación de posibles omisiones	Motivos para omitir esta explicación	Correlación con Objetivos de Desarrollo Sostenible (1)
GRI 103: Enfoque de gestión
	103-1	Explicación del tema material y su cobertura	Acerca de este informe
	103-2	Enfoque de gestión y sus componentes	"Gobierno Estrategia"			ODS 16
	103-3	Evaluación del enfoque de gestión	Gobierno
GRI 301: Materiales
	301-1	Materiales utilizados por peso o volumen	Uso de materiales Acerca de este informe			ODS 8 ODS 12
	301-2	Insumos reciclados	Uso de materiales Acerca de este informe			ODS 8 ODS 12
	301-3	Productos reutilizados y materiales de envasado	Uso de materiales Acerca de este informe			ODS 8 ODS 12
GRI 302: Energía
	302-1	Consumo energético dentro de la organización	Consumo de energía y eficiencia energética Acerca de este informe			ODS 7 ODS 8 ODS 12 ODS 13
	302-2	Consumo energético fuera de la organización	Los salarios base se regulan por los convenios colectivos de aplicación. Por tanto, estos conceptos e importes son neutros y de igual aplicación e importe sin importar el género.			ODS 7 ODS 8 ODS 12 ODS 13
	302-3	Intensidad energética	Ratio intensidad energética 2017 = 0,53 kWh/€ ventas (consumo total de energía / ventas consolidadas 2017) Consumo de energía y eficiencia energética Acerca de este informe			ODS 7 ODS 8 ODS 12 ODS 13
	302-4	Reducción del consumo energético	Consumo de energía y eficiencia energética Acerca de este informe			ODS 7 ODS 8 ODS 12 ODS 13
	302-5	Reducción de los requerimientos energéticos de productos y servicios	No se aporta información en relación a este contenido	La información no está disponible.	El Grupo no ha podido recopilar información agregada para proporcionar una visión global del desempeño en relación a este contenido.El Plan Director de RSC aprobado en 2017 pretende abordar, entre otros, la consolidación de métricas ambientales agregadas para trasladar el desempeño del Grupo en este ámbito.	ODS 7 ODS 8 ODS 12 ODS 13
GRI 303: Agua
	303-1	Extracción de agua por fuente	Consumo de agua y vertidos Alcance y límites de la información			ODS 6
	303-2	Fuentes de agua significativamente afectadas por la extracción de agua	Ninguna de las actividades de las empresas del Grupo ILUNION ha producido una afectación significativa de fuentes de agua durante el año.			ODS 6
	303-3	Agua reciclada y reutilizada	ILUNION Lavanderías estima que reutiliza el 57% del agua consumida en el desarrollo de su actividad (reutilización del agua de aclarado/prensado para realizar el prelavado).		Este indicador es clave en el desempeño ambiental de ILUNION Lavanderías, cuya actividad industrial es intensiva en agua. Por ello se proporciona información al respecto exclusivamente de esta actividad.	ODS 6 ODS 8 ODS 12
GRI 305: Emisiones
	305-1	Emisiones directas de GEI (Alcance 1)	Emisiones de gases de efecto invernadero Acerca de este informe			ODS 3 ODS 12 ODS 13 ODS 14 ODS 15
	305-2	Emisiones indirectas de GEI al generar energía (Alcance 2)	Emisiones de gases de efecto invernadero Acerca de este informe			ODS 3 ODS 12 ODS 13
	305-3	Otras emisiones indirectas de GEI (Alcance 3)	"Emisiones de gases de efecto invernadero Acerca de este informe"			ODS 6 ODS 8 ODS 12
	305-4	Intensidad de las emisiones de GEI	Emisiones de gases de efecto invernadero Acerca de este informe			ODS 12 ODS 13 ODS 14 ODS 15
	305-5	Reducción de las emisiones de GEI	Emisiones de gases de efecto invernadero Acerca de este informe			ODS 12 ODS 13 ODS 14 ODS 15
	305-6	Emisiones de sustancias que agotan la capa de ozono (SAO)	ILUNION Hotels utiliza gases refrigerantes en el desarrollo de su actividad. Sin embargo, todos son HFC, sustancias promovidas como alternativas a los CFC y los HCFC ya que no agotan la capa de ozono, aunque presentan un alto potencial de calentamiento global. Los datos de 2017 al respecto son: R-407-A (Kg): 9,00 R-134-A (Kg): 17,65 RS 424-A ó RS-44 (Kg): 3,00 R-427-A (Kg): 1,00 R-404-A (Kg): 193,34 R-407-C (Kg): 397,00 R-410 A(Kg): 232,80 R-422-D (Kg): 88,30 Emisiones GEI (Kg CO2e): 2.122.208,24			ODS 3 ODS 12 ODS 13 ODS 14 ODS 15
	305-7	Óxidos de nitrógeno (Nox), óxidos de azufre (Sox) y otras emisiones significativas al aire	En 2017 se han calculado las emisiones de óxidos de nitrógeno (Nox) de ILUNION Hoteles e ILUNION Lavanderías: Ilunion Hotels (Emisiones N2O - Kg CO2e): 380,38 Ilunion Lavanderías (Emisiones N2O - Kg CO2e): 2.060,40			ODS 3 ODS 12 ODS 13 ODS 14 ODS 15
GRI 306: Efluentes y residuos
	306-1	Vertido de aguas en función de su calidad y destino	Consumo de agua y vertidos Alcance y límites de la información			ODS 3 ODS 12 ODS 13 ODS 14 ODS 15
	306-2	Residuos por tipo y método de eliminación	Gestión de residuos Alcance y límites de la información			ODS 3 ODS 12 ODS 13 ODS 14 ODS 15
	306-3	Derrames significativos	No se han producido derrames significativos en 2017.			ODS 3 ODS 6 ODS 12 ODS 13 ODS 14 ODS 15
	306-4	Transporte de residuos peligrosos	La práctica totalidad de las empresas del Grupo trabajan con gestores de residuos autorizados que aceptan la titularidad de los residuos peligrosos una vez los recogen de las instalaciones, por lo que no realizan transporte por cuenta propia.			ODS 3 ODS 12 ODS 13 ODS 14 ODS 15
	306-5	Cuerpos de agua afectados por vertidos de agua y/o escorrentías	No ha habido en 2017 masas de agua y hábitats relacionados significativamente afectados por los vertidos de agua de las empresas de ILUNION y/o escorrentías.			ODS 6 ODS 12 ODS 13 ODS 14 ODS 15
GRI 308: Evaluación ambiental de proveedores
	308-1	Nuevos proveedores que han pasado filtros de selección de acuerdo con los criterios ambientales	No se aporta información en relación a este contenido	La información no está disponible.	La organización no lleva a cabo por el momento una política de evaluación ambiental de proveedores, más allá de considerar como un criterio puntuable la certificación en ISO 14001 (se solicita entre los requisitos a proveedores pero no es un criterio excluyente).
	308-2	Impactos ambientales negativos en la cadena de sumiistro y medidas tomadas	No se aporta información en relación a este contenido	La información no está disponible.	La organización no lleva a cabo por el momento una política de evaluación ambiental de proveedores, más allá de considerar como un criterio puntuable la certificación en ISO 14001 (se solicita entre los requisitos a proveedores pero no es un criterio excluyente).

(1) A través del IVC 2017, ILUNION expresa su compromiso con los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) definidos por Naciones Unidas en 2015. El índice de contenidos GRI muestra la correlación entre los indicadores respondidos por ILUNION en su Informe de Valor Compartido 2017 y los ODS, de modo que se puede analizar la contribución que realiza al logro de estos objetivos a través de sus actividades.
Objetivo de Desarrollo Sostenible	Descripción
ODS 1	Poner fin a la pobreza en todas sus formas y en todo el mundo
ODS 2	Poner fin al hambre, lograr la seguridad alimentaria y la mejora de la nutrición y promover la agricultura sostenible
ODS 3	Garantizar una vida sana y promover el bienestar de todos a todas las edades
ODS 4	Garantizar una educación inclusiva y equitativa de calidad y promover oportunidades de aprendizaje permanente para todos
ODS 5	Lograr la igualdad de género y empoderar a todas las mujeres y las niñas
ODS 6	Garantizar la disponibilidad y la gestión sostenible del agua y el saneamiento para todos
ODS 7	Garantizar el acceso a una energía asequible, fiable, sostenible y moderna para todos
ODS 8	Promover el crecimiento económico sostenido, inclusivo y sostenible, el empleo pleno y productivo y el trabajo decente para todos
ODS 9	Construir infraestructuras resilientes, promover la industrialización inclusiva y sostenible y fomentar la innovación
ODS 10	Reducir la desigualdad en los países y entre ellos
ODS 11	Lograr que las ciudades y los asentamientos humanos sean inclusivos, seguros, resilientes y sostenibles
ODS 12	Garantizar modalidades de consumo y producción sostenibles
ODS 13	Adoptar medidas urgentes para combatir el cambio climático y sus efectos
ODS 14	Conservar y utilizar sosteniblemente los océanos, los mares y los recursos marinos para el desarrollo sostenible
ODS 15	Proteger, restablecer y promover el uso sostenible de los ecosistemas terrestres, gestionar sosteniblemente los bosques, luchar contra la desertificación, detener e invertir la degradación de las tierras y detener la pérdida de biodiversidad
ODS 16	Promover sociedades pacíficas e inclusivas para el desarrollo sostenible, facilitar el acceso a la justicia para todos y construir a todos los niveles instituciones eficaces e inclusivas que rindan cuentas
ODS 17	Fortalecer los medios de implementación y revitalizar la Alianza Mundial para el Desarrollo Sostenible

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